Erste Schritte mit askUZH

askUZH ist ein KI-Assistent für Fragen rund ums Studium und den Universitätsalltag an der UZH. Egal, ob du Informationen zu deinem Studienprogramm, zu Angeboten der UZH oder zu administrativen Prozessen suchst – askUZH kann dir helfen, schnell und einfach Antworten zu finden.

Damit du askUZH optimal nutzen kannst, haben wir unten einige Tipps und Hinweise zusammengestellt. askUZH wird laufend weiterentwickelt. Deshalb können Antworten gelegentlich noch unvollständig oder fehlerhaft sein. Mit deinem Feedback hilfst du uns, askUZH kontinuierlich zu verbessern.

askUZH kann dich bei einer Vielzahl von Fragen rund um dein Studium und den Universitätsalltag an der UZH unterstützen.

Zum Beispiel:

• Studium: Fragen zu Prüfungen, Kurswahl oder Anrechnung von Studienleistungen.
• Administrative Prozesse: Unterstützung bei der Organisation deines Studiums.
• Campusleben: Informationen zu Bibliotheken, Mensen, Sportangeboten und vielem mehr.
• Services und Angebote: Informationen zu den vielfältigen Unterstützungsangeboten der UZH.

askUZH greift auf eine sorgfältig ausgewählte Wissensbasis zu, um möglichst verlässliche Antworten zu liefern. Fragen zu tagesaktuellen oder sich laufend ändernden Informationen (z. B. zum heutigen Mensa-Menü) kann askUZH derzeit jedoch noch nicht beantworten.

Beispiele für Fragen

• „Welche Pflichtmodule muss ich im ersten Studienjahr belegen?“
• „Bitte gib mir den Prüfungsplan für mein erstes Semester.“
• „Was soll ich tun, wenn ich mir am Prüfungstag das Bein breche?“
• „Wo befinden sich die Mensen der Universität, in denen ich zu Mittag essen kann?“
• „Ich fühle mich während der Prüfungsphase überfordert und deprimiert. Wo finde ich Unterstützung?“

askUZH ist darauf ausgelegt, offizielle und objektive Informationen bereitzustellen. Fragen, die subjektive Einschätzungen oder inoffizielle Informationen erfordern, werden daher ebenso wenig beantwortet wie Anfragen ohne Bezug zum Studium oder mit schädlichen Inhalten. Fakultätsspezifische Informationen werden aktuell für die Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät (WWF), die Vetsuisse Fakultät (VSF) und die Theologische und Religionswissenschaftliche Fakultät (TRF). 

askUZH kann Informatioenen wie deinen Studiengang, deine Interessen oder zeitliche Präferenzen speichern, damit du diese Informationen nicht in jeder neuen Unterhaltung erneut angeben musst. Persönliche Gespräche oder Informationen ohne Bezug zu deinem Studium werden nicht gespeichert.

Du behältst jederzeit die Kontrolle: Die Erinnerungsfunktion ist standardmässig aktiviert, kann aber jederzeit eingesehen, bearbeitet, gelöscht oder vollständig deaktiviert werden.

So verwaltest du deine Erinnerungen

1. Öffne die Seitenleiste über den Pfeil am rechten Bildschirmrand.
2. Klicke auf „Erinnerungen“.

Dort kannst du:

• die Erinnerungsfunktion ein- oder ausschalten,
• gespeicherte Erinnerungen ansehen, bearbeiten oder löschen.

Am einfachsten kannst du Feedback geben, indem du unter einer Antwort auf 👍 oder 👎 klickst. Nach dem Klick kannst du einen Grund auswählen und einen Kommentar hinterlassen. Je konkreter dein Feedback ist, desto besser können wir nachvollziehen, was gut funktioniert hat – oder was wir verbessern sollten. Jede Rückmeldung hilft uns dabei, askUZH kontinuierlich weiterzuentwickeln!

So gibst du Feedback

1. Klicke unter einer Antwort auf Daumen hoch oder Daumen runter.
2. Wähle einen passenden Grund aus und nutze das Kommentarfeld, um das Problem zu beschreiben oder zu erläutern, welche Antwort du erwartet hättest.

Ideen für neue Funktionen und Features kannst du anonym und ohne Registrierung vorschlagen. Ausserdem kannst du bestehende Vorschläge anderer Nutzerinnen und Nutzer ansehen und abstimmen.

Neue Funktionen vorschlagen und abstimmen

Mit Lesezeichen kannst du wichtige Konversationen speichern und später schnell wiederfinden.

So erstellst du ein Lesezeichen

1. Klicke oben in der Konversation (neben askUZH) auf das Lesezeichen-Symbol.
2. Wähle „Neues Lesezeichen hinzufügen“.
3. Vergib einen Namen und optional eine kurze Beschreibung.

Um deine gespeicherten Lesezeichen aufzurufen, klicke einfach erneut auf das Lesezeichen-Symbol. Dort findest du alle gespeicherten Konversationen und kannst direkt zu ihnen zurückspringen.

Wie jeder KI-Assistent kann auch askUZH Fehler machen. Obwohl wir grossen Wert auf korrekte und aktuelle Informationen legen, können Antworten gelegentlich unvollständig oder fehlerhaft sein. Für wichtige Entscheidungen solltest du deshalb immer die offiziellen Quellen der UZH konsultieren.

Bitte beachte ausserdem:

• Keine Rechtsverbindlichkeit: Die Antworten von askUZH dienen der Orientierung und sind nicht rechtsverbindlich. Überprüfe wichtige Informationen immer anhand offizieller UZH-Dokumente, beispielsweise Reglemente, Wegleitungen oder des Vorlesungsverzeichnisses.
• Keine Gewähr: Trotz grösster Sorgfalt können wir nicht garantieren, dass alle Informationen vollständig, korrekt und aktuell sind.
• Laufende Weiterentwicklung: askUZH wird kontinuierlich weiterentwickelt. Die Wissensbasis wird laufend erweitert, die Antwortqualität verbessert und neue Funktionen ergänzt – unter anderem auf Grundlage eures Feedbacks. 
• Fakultätsspezifische Informationen: Aktuell können für die WWF, VSF und TRF Informationen zu Studiengängen bereitgestellt werden. 

Bei Fragen oder Anregungen erreichst du uns unter ask.uzh@dsi.uzh.ch.